KARGO POLİTİKASI

1. Teslimat Süresi

Siparişler, ödeme onayının ardından en geç 24 saat içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Hafta sonları, resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde kargoya teslim süresinde kısa süreli değişiklikler yaşanabilir.

2. Kargo Süreci

Ürünler, zarar görmeyecek şekilde özenle ve özel paketleme ile gönderilir.

Siparişin kargo firmasına teslim edilmesinin ardından yaşanabilecek gecikmeler, teslimat bölgesine ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

3. İstanbul İçi Kurye Teslimatı

İstanbul içi siparişlerde 7/24 kurye ile teslimat imkânı sunulmaktadır.

Kurye teslimatı; teslimat adresine, sipariş saatine ve kurye uygunluğuna göre planlanır. Kurye teslimat süresi ve hizmet bedeli hakkında bilgi almak için sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4. Hasar Durumu

Sipariş teslim alınırken paketin kontrol edilmesi gerekmektedir.

Hasarlı, ezilmiş, yırtılmış veya açılmış paketlerin teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi zorunludur. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu tutulamaz.