Sık Sorulan Sorular

Kargo ücretsiz mi?

Evet, tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Siparişleriniz özenle hazırlanarak tarafınıza ulaştırılır.

İade yapabiliyor muyum?

Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir. İade gönderiminde oluşacak kargo ücreti alıcıya aittir.

Değişim yapabiliyor muyum?

Evet, tüm ürünlerde süresiz değişim imkanı sunulmaktadır. Ürünün kullanılmamış ve tekrar satışa uygun olması yeterlidir.

Değişimlerde kargo ücreti kim tarafından karşılanır?

Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?

Siparişiniz, ödeme onayının ardından en geç 24 saat içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Kargonun adresinize ulaşma süresi bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının çalışma yoğunluğuna göre değişebilir.

Ürünlerde kişiye özel düzenleme yapılabiliyor mu?

Evet, mini üretim atölyemiz sayesinde ölçü, form ve detaylarda kişiye özel düzenlemeler yapılabilmektedir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünlerinizin kumaş ve dikim kalitesi nasıldır?

Tüm ürünlerimizde yüksek kalite kumaşlar kullanılmakta ve üretim sürecinde titizlikle çalışılmaktadır. Amacımız uzun ömürlü ve zamansız parçalar sunmaktır.

İstanbul içi kurye teslimatınız var mı?

Evet, İstanbul içi siparişlerde 7/24 kurye ile teslimat imkânı sunuyoruz. Teslimat süresi ve kurye ücreti; adresinize, sipariş saatinize ve kurye uygunluğuna göre belirlenmektedir. Kurye teslimatı için sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.