MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.goknurarslan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Marka: Göknur Arslan
Telefon: +90 533 438 37 81
E-posta: goknur.arslan91@icloud.com
Web Sitesi: www.goknurarslan.com
ALICI
Adı/Soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve sipariş bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgilerden oluşur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın www.goknurarslan.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat ve kargo koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünlerin türü, adedi, modeli, rengi, bedeni, satış bedeli, indirimleri ve varsa diğer özellikleri sipariş oluşturulduğu sırada ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterildiği şekildedir.
Siparişin toplam bedeli, ALICI tarafından ödeme öncesinde görülen ve onaylanan tutardır.
4. ÖDEME
ALICI, sipariş sırasında www.goknurarslan.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.
Ödeme işleminin tamamlanması ve siparişin SATICI sistemine ulaşmasıyla sipariş işleme alınır.
Havale/EFT, kredi kartı veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemlerine ilişkin kampanya ve indirimler sipariş sırasında belirtilen koşullara tabidir.
5. TESLİMAT VE KARGO
Siparişler, ödeme onayının ardından kural olarak en geç 24 saat içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonları, resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresinde değişiklik yaşanabilir.
Ürün teslim süresi; ALICI'nın bulunduğu bölgeye, kargo firmasının çalışma şartlarına ve dönemsel yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünün yasal azami teslim süresi içerisinde teslim edilmesi esastır.
Göknur Arslan'ın mevcut uygulamasında standart siparişlerde kargo ücretsizdir. İstanbul içindeki siparişler için adres, sipariş zamanı ve kurye müsaitliğine bağlı olarak 7/24 kurye teslimatı seçeneği sunulabilir. Kurye hizmetinin varsa ayrıca belirlenen bedeli sipariş öncesinde ALICI'ya bildirilir.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının istisnası bulunmayan ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi, 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilebilir.
Cayma hakkının kullanılmasının ardından ALICI, mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü SATICI'ya geri göndermelidir.
7. İADE VE BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması durumunda SATICI, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve koşullar doğrultusunda ALICI'dan tahsil edilen bedellerin iadesini gerçekleştirir.
İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ek bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.
Ön bilgilendirmede iade için belirtilen taşıyıcının kullanılması halinde ALICI iade kargo masrafından sorumlu tutulmaz. İade için bir taşıyıcı belirtilmemiş olması halinde de ALICI'ya iade masrafı yüklenmez.
Ürünlerin, niteliğini ve yeniden satışa uygunluğunu aşacak şekilde kullanılmış olması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Özellikle ALICI'nın özel istekleri, kişisel ölçüleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça cayma hakkı kullanılamaz.
Göknur Arslan tarafından satışa sunulan standart ürünlerden farklı olarak müşteri talebine göre özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler bu kapsamda değerlendirilebilir.
9. DEĞİŞİM
Göknur Arslan, yasal cayma hakkından bağımsız olarak müşterilerine süresiz değişim imkânı sunduğunu belirtmektedir. Değişime konu ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satışa uygun olması gerekir.
Değişim işlemi, yasal cayma hakkından ayrı olarak markanın sunduğu ticari bir uygulamadır. Değişime ilişkin kargo ve diğer koşullar, markanın güncel değişim politikasına göre uygulanır.
10. AYIPLI ÜRÜNLER
Ürünün ayıplı, kusurlu veya siparişe uygun olmayan şekilde teslim edilmesi halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.
11. MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, savaş, salgın, ulaşım veya iletişim kesintileri, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebep durumlarında taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebebin siparişin ifasını engellemesi halinde ALICI bilgilendirilir ve mevzuattan doğan iptal/iade hakları uygulanır.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
ALICI, yürürlükteki parasal sınırlar doğrultusunda ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.goknurarslan.com üzerinden sipariş oluştururken siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu ve kendisine sunulan ön bilgilendirme ile işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, ALICI'nın siparişini elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.
